Колата се е плъзнала от пътя и колелата ѝ са в канавката? Или е слязла по склона в дере и не може да излезе сама? Обадете се на 0885 208 110. Изваждаме коли от канавки и дерета с лебедка и професионална техника, бавно и внимателно, така че колата да не пострада повече, отколкото вече е. На повикване сме по всяко време на денонощието. За случаите в града вижте страницата ни пътна помощ София.
| Какво виждате | Какво правим |
|---|---|
| Едно или две колела са в канавката | Изтегляме колата обратно на пътя с лебедката |
| Колата е слязла по склон или в дере | Оглеждаме мястото и решаваме как да я изтеглим безопасно |
| Колата е изкарана, но е ударена | Качваме я на платформата и я караме до сервиз |
| Някой е пострадал | Звъннете на 112, а после на нас |
Първо: има ли пострадали
Ако някой е ударен, замаян или не може да излезе от колата, обадете се първо на 112. Не местете пострадалия, освен ако колата гори или има друга пряка опасност. Ние идваме за колата, но хората са на първо място.
Ако е повредена мантинела, ограда, стълб или друго чуждо имущество, или не сте сигурни какво изисква законът, попитайте на 112, преди колата да бъде местена. Снимайте мястото, колата и следите по пътя – снимките ще ви трябват за застраховката.
Как колата попада в канавка
Най-често причината не е голяма грешка, а лош момент:
- заледен или мокър завой, в който колата се е плъзнала;
- тесен селски път, на който сте отбили, за да се разминете с друга кола;
- банкет, който изглежда твърд, а под тревата е кал;
- сняг, под който не се вижда къде свършва асфалтът;
- рязко завъртане на волана, за да избегнете животно или дупка.
Защо не е добре да вадите колата сами
Кратко: защото лесно се прави нова щета. Когато колата е наклонена, а колелата буксуват в калта, газта само я заравя още. Бутането отстрани е опасно, защото колата може да се хлъзне или да се преобърне към хората.
Тегленето с въже от друга кола също крие рискове. Ако въжето е закачено за бронята или за окачването, може да ги скъса. Ако се скъса самото въже, то удря силно. А ако колата излезе рязко, може да се удари в теглещата кола.
Как изваждаме колата
Първо оглеждаме мястото: колко е наклонена колата, колко дълбоко е затънала, има ли дървета, камъни или вода около нея. После решаваме от коя страна да я теглим и къде да спре камионът така, че да пречи на движението колкото се може по-малко.
Лебедката се закача за правилната точка на колата – обикновено куката за теглене, която се завинтва в бронята. Не я закачаме за бронята или за окачването. После колата се изтегля бавно и плавно, с постоянен контрол, без резки движения. Така тя не се влачи с удари по камъни и не се натоварват части, които не са предвидени за това.
Когато колата е върху твърдо, преценяваме дали може да продължи сама. Ако е повредена, тя отива на платформата и я застопоряваме с колани.
Изваждането накратко
- Оглед Гледаме наклона, почвата и препятствията около колата.
- Правилна точка Закачаме лебедката за куката, а не за бронята.
- Бавно теглене Изтегляме плавно, без рязко дърпане.
- Решение след това Колата продължава или отива на платформата.
Докато пътуваме към вас
- Включете аварийните светлини, ако работят.
- Сложете светлоотразителната жилетка и слезте, ако това е безопасно. Ако колата е силно наклонена, излезте от по-високата страна.
- Не стойте до колата откъм склона – ако тя се плъзне, ще мине оттам.
- Поставете триъгълника на пътя, ако колата се вижда трудно от идващите коли.
- Не палете отново и не давайте газ, за да „помогнете“ на колата да излезе.
- Изключете двигателя, ако усетите миризма на бензин, дизел или изгоряла пластмаса.
Как да ни упътите до мястото
Извън града мястото често е трудно за обяснение. Най-лесно е да ни пратите точката от картата на телефона – чрез бутона на сайта или в Viber и WhatsApp към 0897 870 392 (вижте как). Добавете в коя посока сте пътували и дали колата се вижда от асфалта.
Ако можете, изпратете и няколко снимки – отблизо на колелата и отдалеч на целия склон. Така шофьорът ще знае предварително какво го чака.
Какво зависи от конкретния случай
Колко е тежка колата
Работим с леки автомобили, джипове, ванове и бусове до 2 тона. Ако колата е натоварена или е с ремарке, споменете го при обаждането.
Канавка с вода или кал
Ако канавката е пълна с вода, не влизайте в нея, за да стигнете до колата. Ако водата е стигнала до вратите или под капака, не палете – двигателят може да се повреди, ако засмуче вода. Кажете ни го, за да преценим дали колата ще продължи сама, или направо ще пътува на платформата.
Колко далеч от пътя е колата
Камионът трябва да застане на твърда земя, а лебедката да стигне до колата. Ако колата е дълбоко в дерето или далеч от пътя, ще ви кажем честно дали може да я извадим с нашата техника.
Кола на покрива или на страната
Обърнатата кола иска повече внимание, защото от нея може да тече гориво или масло. Не влизайте вътре, за да вадите вещи, и кажете ни за това, когато звъните.
След изваждането – трябва ли сервиз
Дори колата да изглежда здрава, ударът в канавката може да е изкривил джанта, носач или кормилна част. Ако воланът стои накриво, колата тегли встрани или се появи непознат звук, не я карайте. Тогава тя пътува на платформата до сервиз, който вие изберете. Повече има в репатриране на автомобил.
Колко струва
Цената зависи от мястото, от това колко трудно е изваждането и дали след това колата ще пътува на платформата. При трудно място и нощем има доплащане. Вижте цените. Каква е сумата при вас, ще разберете при обаждането – още преди камионът да потегли.
Въпроси и отговори
Ще се надраска ли колата при изваждането?
Целта ни е да не я повредим повече, затова теглим бавно и закачаме само за правилната точка. Щетите от самото излизане от пътя обаче вече са налице и ги виждаме едва когато колата е навън.
Нямам кука за теглене. Пак ли можете?
Погледнете под пода на багажника, при крика – там обикновено е. Ако я няма, кажете ни и ще потърсим друг безопасен начин.
Колата е в снега, не в канавка. Идвате ли?
Да. Затънала в сняг или в кал кола се изважда по същия начин – с лебедка, бавно и внимателно.
Трябва ли да чакам при колата?
Да, ако е възможно, защото ще ви трябва ключът. Чакайте на безопасно място, далеч от пътя и от склона.
Идвате ли извън София?
Да, по цялата страна. Тръгваме от София – колкото по-далеч сте, толкова по-дълъг е пътят на камиона.
