Към края на октомври 2026 г. в България няма действаща безплатна пътна помощ на магистралите, за която да има официално съобщение. Подобна услуга, плащана от Агенция „Пътна инфраструктура“ (АПИ), е спряна през април 2026 г. Ако сега сте закъсали, нашият денонощен телефон е 0885 208 110, а ако има пострадали – първо 112. Пътна помощ Никси тръгва от София и работи денонощно.
| Въпрос | Отговор към октомври 2026 г. |
|---|---|
| Работи ли безплатната помощ на АПИ | Не, спряна е през април 2026 г. |
| Какво правеше тя | Изтегляше аварирали леки коли до безопасна точка извън магистралата |
| Какво продължава | Фирмите по поддръжка махат пречещите коли от платното |
| Кой решава коя пътна помощ да дойде | Самият шофьор |
Каква беше „безплатната“ пътна помощ
Според съобщението на Министерството на регионалното развитие и благоустройството (МРРБ) от 6 април 2026 г. става дума за денонощна помощ със специална техника: леки коли, аварирали на магистрала, се изтегляха до „безопасна точка“ извън магистралния участък. Шофьорът не плащаше. АПИ я възлагаше на фирмите по договорите си за текущ ремонт и поддържане на пътищата.
Важно е какво не включваше: колата не отиваше до вашия сервиз или до дома ви. Според медиите, които писаха по темата, оттам нататък собственикът сам трябваше да намери превоз.
Кога и защо беше спряна
- На 6 април 2026 г. АПИ обяви, че спира да предоставя тази услуга, а допълнителните задания за март и април 2026 г. са върнати (по съобщението на МРРБ).
- Служебният регионален министър Николай Найденов разпореди да се спрат плащанията по нея и да бъде оставена на свободния пазар. До областните пътни управления и „Автомагистрали“ ЕАД са изпратени писмени указания да не искат и да не подават такива заявки (БТА).
- Позицията на министерството е, че пътната помощ не е присъща дейност на АПИ и че хората трябва сами да избират кого да повикат.
Около услугата има разследване и спорове за плащанията. Ние не коментираме тези въпроси – важното за вас е, че тя вече не работи. До края на октомври 2026 г. не открихме съобщение, че е възстановена.
Какво остана
АПИ съобщи, че фирмите по поддържане ще продължат да обезопасяват платното от аварирали коли по сегашните договори. С други думи, ако колата ви пречи на движението, може да бъде преместена от лентата. Това е грижа за пътя, а не превоз на колата ви до сервиз.
Какво стана с услугата
- Помощ от АПИ Фирми по поддържането теглеха закъсали леки коли, без шофьорът да плаща.
- 6 април 2026 г. Агенцията обяви, че повече няма да предлага това изтегляне.
- Остава обезопасяването Коли, които пречат в лентата, пак се отместват по договорите.
- Октомври 2026 г. Не открихме вест, че услугата е подновена.
Държавна услуга и частен репатрак – разликата
| Бившата услуга на АПИ | Частна пътна помощ | |
|---|---|---|
| Действа ли днес | Не, спряна през април 2026 г. | Да |
| Докъде отива колата | До безопасна точка извън магистралата | Където кажете – сервиз, дом, друг град |
| Кой избира фирмата | Възложена по договор | Вие |
| Плащане | Без плащане от шофьора | Плащате вие, по цените на фирмата |
Нашите цени са публикувани на страницата цени за репатриране. Ако имате застраховка с пътна помощ, проверете и нея – сравнение сме направили в застраховка пътна помощ или частен репатрак.
Какво да правите сега, ако колата спре на магистралата
- Изкарайте я в аварийната лента, пуснете аварийните и облечете жилетката.
- Всички минават зад мантинелата.
- При пострадали, пожар или кола, останала в лента за движение – 112.
- За превоз на колата звъннете на пътна помощ по ваш избор и пратете локация.
Повече за всяка магистрала, по която работим – на страницата пътна помощ на магистрала.
Кой ще дойде, ако колата спре насред лентата?
Отговорът: при кола, която стои в лента за движение и не може да бъде избутана встрани, първото обаждане е на 112. Там ще преценят кого да пратят – полиция, пожарна или линейка. Колата пречи на всички и е опасна, затова това не е въпрос само на превоз.
Докато чакате, не стойте до колата и не се опитвайте да я бутате по магистралата. Хората излизат зад мантинелата, по-далеч от движението. Пътят може да бъде обезопасен от фирмата по поддържане, както казва АПИ, но кога и как – не зависи от вас. Ако след това трябва колата да отиде до сервиз или до дома ви, превозът е отделна задача и я поемате вие.
Какво да питате пътната помощ, преди да се съгласите
Отговорът: питайте за името на фирмата, как се смята цената и докъде ще закарат колата. Така няма да има изненади, когато камионът пристигне.
- Кой идва. Името на фирмата и телефон, на който можете да се обадите отново.
- Как се смята цената. При нас е на километър, според вида на превозното средство, и се брои „пълен / празен“ – пътят с натоварена кола и пътят без нея. Сумите са на страницата цени.
- Докъде. Кажете точния адрес на сервиза или дома, за да се знае още от началото.
- Колко души могат да се качат. При нас в кабината има място за двама освен нашия шофьор – шофьора на колата и още един човек.
- Откъде тръгва камионът. Нашите тръгват от София. За отсечка далеч от столицата това е честна информация, която трябва да знаете.
Ако някой спре сам и предложи да ви изтегли
Отговорът: не сте длъжни да приемете. Никой не може да ви задължи да ползвате определен репатрак, а позицията на министерството е същата – вие избирате.
Ако все пак решите, попитайте същото, което бихте попитали по телефона: коя е фирмата, колко ще струва и къде отива колата. Не давайте ключа и документите, преди да сте се разбрали. Ако някой твърди, че е „от държавата“ и е безплатен, помнете, че тази услуга беше спряна през април 2026 г. Ако се съмнявате, звъннете на фирмата, която сте избрали, и я изчакайте.
Как да кажете къде сте, за да ви намерят
Отговорът: най-лесно е да пратите локация от телефона. Ако не може, кажете името на магистралата, посоката, към кой град пътувате и последния табел с километър или изход, който сте видели.
Подробни съвети има в как да кажа къде съм на магистралата и в как да изпратя локация. Добре е да кажете и какво се е случило с колата – спукана гума, не пали, катастрофа. Така шофьорът знае какво го чака.
Преди да се качите в чужд камион
- Чия е фирмата Поискайте име и телефон, на който да се свържете.
- Как се плаща Разберете начина на смятане, преди колата да е вдигната.
- Къде отива колата Дайте точен адрес на сервиза или на дома си.
- Кой пътува Попитайте колко души има място да се качат.
Какво да проверите в застраховката си
Отговорът: вижте дали полицата изобщо включва пътна помощ и при какви условия. Не всяко каско е еднакво, а „Гражданска отговорност“ сама по себе си покрива щети на другите, не превоз на вашата кола.
Неща, които обикновено си струва да се проверят в договора:
- има ли ограничение в километрите на превоза;
- важи ли само при катастрофа или и при повреда;
- на кой телефон трябва да се обадите, за да се признае случаят;
- важи ли извън България.
Ако застрахователят не може да прати помощ или условията не пасват на случая, можете да повикате частна пътна помощ. Дали после ще ви възстановят част от разхода, зависи от полицата – попитайте ги предварително.
Как да чакате на магистралата с деца или възрастни хора
Отговорът: всички слизат от страната на банкета и застават зад мантинелата, а не в колата на аварийната лента. Това важи и когато навън е студено или вали.
Колите минават близо и бързо, а удар отзад в спряла кола е най-голямата опасност в такава ситуация. Затова:
- облечете децата топло, преди да слязат, и вземете одеяло, вода и заредения телефон;
- стойте заедно, по-далеч от пътя, и не пускайте децата да тичат покрай мантинелата;
- домашните любимци дръжте на каишка или в кутията им;
- ако някой се почувства зле или е в опасност – 112.
Когато повикате превоз, кажете колко души сте. В нашия репатрак освен шофьора има място за двама, така че за останалите е добре навреме да помислите за друг транспорт – такси, близки или приятели.
Какво е добре да има в колата за такъв случай
Отговорът: освен задължителното оборудване ще ви помогнат заредена външна батерия за телефона, фенерче, вода и топла дреха. Без помощ от държавата на пътя е по-важно сами да сте подготвени.
Кое оборудване изисква законът, сме събрали в задължително оборудване на колата, а как се слага триъгълникът – в авариен триъгълник – разстояние.
Ще бъде ли пусната отново безплатната помощ?
Не знаем. Към края на октомври 2026 г. няма съобщение за това. Ако бъде възстановена, това ще стане ясно от официалните съобщения на МРРБ и АПИ – търсете новината там, а не в слухове или съобщения от непознати номера. Докато няма такава новина, приемайте, че превозът на колата е ваша грижа и ваш избор.
Въпроси и отговори
Има ли безплатна пътна помощ по магистралите в България?
Към края на октомври 2026 г. – не. Услугата, плащана от АПИ, е спряна през април 2026 г., и не открихме съобщение, че е пусната отново.
Ако АПИ ме премести от лентата, трябва ли да платя?
АПИ казва, че обезопасяването на платното продължава по договорите за поддържане. Ако някой поиска пари, питайте за коя услуга и от чие име, преди да се съгласите.
Задължен ли съм да ползвам определена фирма?
Не. Позицията на МРРБ е, че шофьорът сам избира кого да повика.
Безплатна ли е помощта по застраховка?
Зависи от полицата. Вижте какво покрива и дали има ограничение в километрите.
Може ли да изтегля колата с въже до първия изход?
По магистрала не го правете. Влекането с въже там е опасно и за двете коли, и за другите. Кога изобщо е допустимо, сме обяснили в теглене с въже.
Колко ще ми струва частната пътна помощ?
Зависи от разстоянието и вида на превозното средство. Нашите цени са на страницата цени. Тук не пишем суми, за да не се разминават с актуалните.
Може ли да ми помогнете, ако чакам на магистрала Хемус?
Да. Работим по всички магистрали, а камионите тръгват от София. Вижте и пътна помощ на Хемус.
